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12 cosas para recordar al escalar su negocio

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La escalabilidad es uno de esos términos que se utilizan regularmente en el mundo de la tecnología y los negocios. Pero, ¿qué significa realmente escalar su negocio en términos prácticos?

El término escalabilidad se refiere al potencial de crecimiento de una empresa y también a la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios y las condiciones del mercado mientras crece.

Si su establecimiento no puede adaptarse a los diversos cambios en el mercado, satisfacer las demandas de los clientes se convierte en un desafío y aumenta el riesgo de cerrar el negocio.

No hay duda de que, como propietario de un negocio o emprendedor tecnológico, no puede pasar por alto la importancia de la escalabilidad si desea que su empresa prospere.

Por qué seguir escalando su negocio

El escalamiento mejora la capacidad de satisfacer la demanda actual del mercado

Puede parecer obvio que los gustos y preferencias de los compradores no son estáticos. Un producto o servicio que tiene una gran demanda hoy puede no ser una necesidad en el futuro, o mejores versiones del mismo pueden estar disponibles en los próximos días.

La implicación es que si no ajusta sus operaciones comerciales de acuerdo con la demanda actual del mercado, es posible que no cumpla con las expectativas de sus clientes.

Las tendencias actuales también afectarán los gustos y preferencias de los diferentes compradores, y eso es algo que no puede pasar por alto. Adoptar la escalabilidad le permite ajustar sus actividades comerciales para que pueda cumplir con los requisitos de los clientes potenciales y existentes.

Escalar promueve el crecimiento

La idea detrás de escalar su negocio es la expansión de sus operaciones. A medida que su entidad crezca, su base de clientes se expandirá, necesitará más recursos y probablemente un equipo más grande.

Si su empresa no puede manejar el aumento en los volúmenes de datos y clientes, y si no puede disponer de los recursos necesarios para abordar tales necesidades, la eficiencia de su empresa puede ser tenue.

Una ineficiencia de su fuerza laboral y de las operaciones en general generará una mala reputación entre el público, lo que eventualmente tendrá un impacto negativo en su relación con los clientes.

Dar prioridad a la ampliación de sus operaciones comerciales posicionará a su empresa en crecimiento en la dirección correcta, para adaptarse a un aumento de clientes y datos.

El escalamiento fomenta la automatización

Una de las cosas que encabeza la lista de prioridades para los empresarios centrados en el crecimiento y la escala constantes es la automatización. Expandir su negocio sin automatizar las funciones principales de su establecimiento es difícil y, en la mayoría de los casos, innecesario.

La automatización suele estar en el centro del crecimiento tanto de las pequeñas como de las grandes empresas, por la sencilla razón de que libera tiempo y recursos empresariales.

Una de las ventajas de la automatización es que reduce los gastos, fortaleciendo así la base financiera de su empresa, que es parte de las necesidades para la expansión del negocio.

12 cosas a tener en cuenta al escalar

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A medida que su negocio crezca, deberá adaptar la forma en que opera para acomodar una base de clientes y personal más grande.

Escalar su negocio puede ser un desafío, pero si tiene en cuenta las siguientes 12 cosas, puede evitar algunos errores comunes y garantizar una transición sin problemas.

1. Mantenga intactos sus valores fundamentales

Sus valores fundamentales son lo que hace que su negocio sea único, por lo que es importante mantenerlos a medida que crece.

A medida que su empresa crezca, es probable que se enfrente a decisiones difíciles que podrían afectar sus valores, por lo que es importante tener una comprensión clara de cuáles son desde el principio. Esto lo ayudará a mantenerse fiel a su marca a medida que se expande.

2. No tengas miedo de delegar

A medida que su negocio crezca, deberá concentrarse en el panorama general y delegar tareas a otros. Esto puede ser difícil para los empresarios que están acostumbrados a hacer todo por sí mismos, pero es esencial si desea escalar con éxito.

Contrata a personas en las que confíes para que se encarguen de tareas importantes y luego dales la libertad de hacer su trabajo. Desde un asistente virtual hasta expertos en producción de videos animados, siempre habrá personas y empresas a las que puedes subcontratar cuando quieras hacer un gran trabajo.

3. Esté preparado para el cambio

El cambio es inevitable cuando estás escalando tu negocio. Desde cambios en su base de clientes hasta ajustes operativos, prepárese para cualquier cosa y permanezca flexible. Al estar abierto al cambio, podrá adaptarse rápidamente y evitar posibles obstáculos.

4. Implemente sistemas

Si desea que su negocio funcione sin problemas, es importante implementar sistemas. Esto incluye todo, desde procesos financieros hasta protocolos de servicio al cliente.

Al contar con sistemas, podrá optimizar las operaciones y evitar el caos a medida que crece su negocio.

5. Mantente delgado

Cuando recién comienza, es importante mantenerse delgado y no gastar demasiado en cosas innecesarias. A medida que su negocio crezca, tendrá más recursos disponibles, pero resista la tentación de derrochar. En su lugar, reinvierta las ganancias en el negocio para que pueda seguir creciendo.

6. Prioriza el servicio al cliente

El servicio al cliente es esencial para cualquier empresa, pero se vuelve aún más importante al escalar su negocio.

A medida que crezca su base de clientes, deberá asegurarse de que sigan recibiendo el mismo alto nivel de servicio al que están acostumbrados. Esto puede requerir hacer algunos cambios en sus operaciones, pero vale la pena para mantener contentos a sus clientes.

7. Mantén a tu equipo cerca

A medida que agrega nuevos miembros a su equipo, es importante mantener a todos en la misma página. Una buena comunicación ayudará a garantizar que todos trabajen hacia los mismos objetivos y que no haya malentendidos.

Además, los ejercicios regulares de creación de equipos pueden ayudar a fomentar un entorno muy unido, la retención de empleados es fundamental a medida que crece su empresa.

8. Centrarse en la eficiencia

Cuando está escalando su negocio, la eficiencia es clave. Esto significa encontrar formas de optimizar los procesos y eliminar el desperdicio. Puede ser tentador tratar de hacer todo usted mismo, pero esto a menudo conduce a ineficiencias.

En su lugar, concéntrese en la delegación y la implementación de sistemas para que su negocio pueda funcionar como una máquina bien engrasada.

9. No tengas miedo de fallar

A medida que escala su negocio, inevitablemente cometerá algunos errores. Lo importante es aprender de estos errores y no tener miedo al fracaso. Al asumir riesgos, podrá innovar y encontrar nuevas formas de hacer crecer su negocio.

10. Mantente enfocado en tus metas

Es fácil desviarse cuando está escalando su negocio, pero es importante mantenerse enfocado en sus objetivos. Esté atento al premio y asegúrese de que todos en su empresa estén trabajando para lograr los mismos objetivos. Esto le ayudará a evitar desvíos y lograr su visión a largo plazo. La paciencia es una virtud a la hora de escalar tu negocio, así que no te desanimes si las cosas no suceden de la noche a la mañana.

11. Sea paciente

Escalar un negocio lleva tiempo, por lo que es importante tener paciencia. Roma no se construyó en un día, y tampoco lo es una empresa exitosa. Concéntrese en tomar las cosas paso a paso y confíe en que el proceso valdrá la pena al final.

12. Diviértete

Por último, pero no menos importante, ¡no olvides divertirte! Hacer crecer un negocio puede ser estresante, pero también es un viaje emocionante. Disfruta el viaje y saborea los éxitos en el camino. Debe recordar que usted es quien tiene el control del destino de su negocio, así que asegúrese de que sea un viaje que disfrute.

Siguiendo estos consejos, estará bien encaminado para escalar con éxito su negocio. Solo recuerde mantenerse fiel a sus valores fundamentales, delegar tareas y concentrarse en la eficiencia. Con un poco de planificación y esfuerzo, podrá llevar su empresa a nuevas alturas.

3 trampas a evitar

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La emoción de expandir su establecimiento puede hacer que cometa errores comunes. Afortunadamente, existen soluciones simples para estos desafíos.

1. Contratación de candidatos incompetentes

Su negocio es tan fuerte como las personas que emplea. Es comprensible que algunos dueños de negocios se apresuren a contratar a personas que no entienden el valor y la visión de sus entidades, porque necesitan expandirse rápidamente.

Esto tiende a ser contraproducente y, de hecho, puede ralentizar el crecimiento empresarial o provocar crisis internas. Contratar a las personas equivocadas, lo que significa que las perspectivas de hacer crecer sus operaciones nunca se harán realidad.

Solución

Al considerar candidatos potenciales para varios puestos dentro de su empresa en crecimiento, concéntrese en aquellos que tienen la actitud correcta y aquellos que apoyarán la visión de su empresa. Encontrar a alguien que encaje con la cultura adecuada es tan importante como encontrar a alguien con las habilidades adecuadas.

Si no comprende el proceso de contratación, debe considerar contratar una empresa de contratación que pueda cumplir con los requisitos de su entidad con los solicitantes de empleo adecuados.

2. Construir sin una base sólida

No puede hacer crecer su empresa sin hacer el trabajo preliminar necesario. La preparación es fundamental si desea que sus planes de expansión comercial sean un éxito.

Si te apresuras y tratas de hacer crecer tu empresa o tu startup con una base financiera débil, trabajadores incompetentes y sin las herramientas necesarias, te estás preparando para el fracaso.

Solución

A medida que su negocio se prepara para despegar, debe intentar automatizar algunas funciones básicas de su empresa. La automatización libera su tiempo para concentrarse en los componentes básicos de su empresa, por lo que el crecimiento no se produce a expensas suyas.

Optimizar sus finanzas y contabilidad a través de un proveedor de servicios aliviará la carga de las tareas menores de contabilidad, liberando un tiempo precioso para concentrarse en otras áreas de crecimiento.

La automatización de algunas de sus tareas de marketing a través de plataformas como Hootsuite, Hubspot o Constant Contact también puede liberar el tiempo de su equipo de marketing y ventas, para que puedan concentrarse en atraer y convertir nuevos clientes.

Construir sobre una base sólida al escalar sus operaciones promueve el éxito y la automatización lo hace más fácil.

3. Perseguir las oportunidades de crecimiento equivocadas

Desarrollar nuevos productos o introducir servicios específicos sin haber investigado primero es un paso en la dirección equivocada. No puede expandir sus operaciones sin escuchar a sus clientes porque hacerlo dirigirá su atención a oportunidades de crecimiento no rentables.

Solución

Es imperativo recopilar comentarios de clientes y clientes potenciales antes de introducir nuevos servicios o productos. Con los datos correctos y los comentarios de los clientes, puede concentrarse en el desarrollo de soluciones personalizadas que cumplan con los requisitos de sus clientes.

Es posible escalar consistentemente su empresa cuando adopta las estrategias correctas, contrata a las personas adecuadas y utiliza la automatización para promover la eficiencia. No llegaste tan lejos solo para llegar tan lejos.

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