Hola,
Intente lo siguiente para ver si es un problema de software o de hardware.
Software:
Limpie la partición del caché y verifique si la vibración funciona bien
Inicie el teléfono en modo seguro y verifique.
Hardware:
Abra el marcador o la aplicación Teléfono y marque #7353# o #0*# para probar el motor de vibración.
Si el motor de vibración no funciona, a continuación se muestran algunas imágenes que muestran el Diagrama de flujo de solución de problemas del motor y la ubicación de los componentes mencionados en el diagrama de flujo del manual de servicio del Galaxy M32.
Aquí hay una guía que muestra cómo quitar el motor de vibración.
(haga clic en las imágenes)